Como forma de ampliar a participação da população na investigação de crimes e acesso aos canais de denúncia, a Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (Segup) realizará a ampliação da divulgação dos canais, em especial o Disque Denúncia 181, em duas cidades pólos do sudeste do Pará: Marabá e Parauapebas, nos dias 28 e 29.
O Disque Denúncia é um serviço do sistema de segurança pública, disponível para a população 24h por dia e todos os dias da semana. Seu objetivo é receber informações de fatos ou crimes que ocorreram ou que estão acontecendo, e principalmente para aquele denunciante que tem receio de ser identificado, uma vez que o sigilo é garantido.
As ações irão consistir em divulgação para os efetivos das polícias Civil e Militar nas duas cidades, assim como para a população, com orientações sobre o serviço – incluindo como funciona e de que forma a população pode utilizá-lo. Ainda será distribuído material gráfico contendo essas informações.
Tecnologias
Além de chamadas convencionais pelo número 181, será possível acionar o serviço também pelo Whatsapp, através do número (91) 98115-9181, onde a população dialoga com o sistema de Inteligência Artificial Rápido e Anônimo, personificado por uma atendente virtual denominada Iara. Por ali, qualquer pessoa pode enviar informações em texto, áudio, fotos e vídeos, além de localização.
Outra ferramenta que está à disposição da sociedade é o chatbot, um sistema de troca de mensagens que funciona 24 horas por dia, que também recebe denúncias garantindo o sigilo e o anonimato. A caixa de diálogo ficará localizada na parte inferior de todos os sites de segurança pública do Pará, como o das polícias Civil e Militar, Corpo de Bombeiros, entre outros.
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